辦公地址：重慶市武隆區(qū)芙蓉街道芙蓉西路107號

辦公時間：周一至周五，9：00—12：30，14：00—18：00（法定節(jié)假日、公休日除外）

聯(lián)系電話：023-77722383

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（一）負責受理、交辦、轉送、督辦信訪人提出的信訪事項；匯總、分析、反映和通報重要信訪信息；協(xié)調處理上級交辦、轉送的群眾來信來訪事項，統(tǒng)籌協(xié)調“三跨三分離”信訪案件；處理人民群眾通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府的來信，接待人民群眾來訪，保證全區(qū)信訪渠道暢通；及時、準確地向區(qū)委、區(qū)政府領導反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題。

（二）統(tǒng)籌負責信訪接待、領導干部接訪下訪工作；負責信訪事項的復查，承接信訪事項的復核；提供信訪有關事項的咨詢服務；綜合分析信訪信息，開展信訪調查研究，開展人民建議征集和社情民意調研，為區(qū)委、區(qū)政府提供決策建議和工作參考。

（三）負責檢查、指導全區(qū)各級各部門的信訪業(yè)務工作，檢查督促信訪基層基礎保障工作；負責中央、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府關于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督查、反映、通報；提出對相關單位及人員改進工作、完善政策、予以處分和違反信訪工作紀律要求實施責任追究的建議。

（四）負責協(xié)調開展矛盾糾紛排查化解、社會穩(wěn)定風險評估、信訪突出問題專項治理等工作。

（五）負責區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（六）完成區(qū)委和區(qū)政府交辦的其他任務。

（一）綜合科。負責文電、會務、機要保密、機關黨建、組織人事、意識形態(tài)、財務管理、后勤保障等機關日常運轉工作；負責政務改革、政務公開、政務值班及值班信息的處置和報送等工作；負責信訪普法、調研宣傳及信訪干部教育培訓；承擔辦領導交辦的其他工作。

（二）督查科。負責檢查、督導全區(qū)各級各部門的信訪業(yè)務工作，檢查督促信訪基層基礎保障工作；承辦黨政信訪穩(wěn)定工作的績效目標考核；負責中央、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府關于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督查、反饋、通報；負責“清倉見底”工作；提出對相關單位及人員改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律要求實施責任追究的建議；承擔辦領導交辦的其他工作。

（三）辦信復查科。負責群眾重要來信的交辦、督辦；匯總、分析、反饋、通報重要信訪信息；負責“治重化積”工作；協(xié)調處理上級交辦、督辦的群眾來信來訪事項，統(tǒng)籌協(xié)調“三跨三分離”信訪案件；負責信訪事項的復查，承接信訪事項的復核；負責訪調對接等工作；開展人民建議征集和社情民意調研工作，為區(qū)委區(qū)政府提供決策建議和工作參考；指導檢查全區(qū)辦信業(yè)務工作；承擔辦領導交辦的其他工作。

（四）信訪穩(wěn)定協(xié)調科。負責信訪穩(wěn)定矛盾的排查化解工作，分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風險隱患；實施全區(qū)重大決策事項社會穩(wěn)定風險評估備案工作；統(tǒng)籌信訪穩(wěn)定突出問題的專項治理工作；參與群眾到區(qū)集訪及到市進京越級訪的處理；承擔辦領導交辦的其他工作。

（五）人民群眾來信來訪投訴中心。為全區(qū)群眾來訪、信訪、投訴等提供接待受理服務；承擔全區(qū)公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪、網上信訪等方式反映信訪事項的受理、交辦、轉辦工作；承擔全國信訪信息系統(tǒng)應用管理工作；承擔全區(qū)群眾來信來訪相關基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、研判及報送等工作；承擔與市級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的視頻接訪工作；承擔主管部門交辦的其他工作。

（六）群眾工作信息管理中心。負責領導干部接訪下訪工作，為全區(qū)信訪工作和領導干部接訪下訪群眾工作提供后臺信息服務；承擔全區(qū)市管領導干部的公開定點接訪工作，指導檢查全區(qū)領導干部下訪群眾工作“一系統(tǒng)兩簿冊”錄入登記管理；承擔全區(qū)信訪工作的信息報送和宣傳報道；承擔全區(qū)領導干部接訪下訪群眾工作的資料收集和匯總報送等事務性工作；負責區(qū)信訪工作（群眾工作）聯(lián)席會議辦公室日常事務；承擔主管部門交辦的其他工作。